GOPHERSPACE.DE - P H O X Y
gophering on hngopher.com
HN Gopher Feed (2017-10-28) - page 1 of 10
 
___________________________________________________________________
Quality != Quality
31 points by kungfudoi
http://qahiccupps.blogspot.com/2017/10/quality-quality.html
opher.com
___________________________________________________________________
 
bryanrasmussen - 3 hours ago
Is Quality NaN?
 
  amelius - 2 hours ago
  Everything is a Boolean.
 
    trisimix - 2 hours ago
    Yeah why are they trying so hard to objectify this?
 
      contingencies - 2 hours ago
      It's design or management thinking versus nuts and bolts
      engineering. Even if it seems superfluous for a given
      problem, it has value in generality (eg. broadly applicable
      to complex project management/planning) and optimization (eg.
      prioritization of development effort/resource allocation
      against perceived customer experience impact) at macro level.
 
kuwze - 2 hours ago
I have a book on quality (I forget the title) that pointed out the
fact that while everyone talks about quality, it is rarely defined.
The book went on to define quality thusly: "Quality is the ability
to meet a specification" (that's my rephrasing as I can't find the
book).
 
  Retric - 1 hours ago
  Quality is the degree to which something exceeds minimum
  specifications.  You can sit on a low quality chair etc. You can
  enjoy a low quality meal.  A low quality car still moves you from
  A to B.It's all the extras that make a better version of the same
  product that's missing.
 
    caminante - 54 minutes ago
    Exceeding minimum specifications doesn't necessarily improve
    quality.  I argue that extras typically make things worse.I
    think you're seeking "fit for use" = quality, instead.  This is
    closer to the parent comment.
 
    robinwassen - 39 minutes ago
    Quality in the formal sense should not exceed specifications.
    It should meet them and every point where specifications are
    not met is considered a defect.Quality in the informal sense
    that is used in every day talk is how well a product/service
    fulfill the expectations of it's kind.Which means that a bad
    chair and a good chair can both be of perfect quality if they
    do not deviate from the specifications. If there are no
    specifications the quality is unknown.Formal usage of quality
    can be measured, informal cannot.
 
  atom058 - 2 hours ago
  Very close to the classic definition by Joseph Juran, where
  quality is the ability to meet and exceed customer expectations
 
  DonbunEf7 - 1 hours ago
  I have a book that is along these same lines, and it says,
  "Quality is what you like." Quality is between an observer and an
  object.
 
  eqmvii - 1 hours ago
  Defining quality is easy enough that I always had a hard time
  fully buying into Zen and the Art of Motorcycle Maintenance.
 
    Tomminn - 51 minutes ago
    I think the definition implicitly described in that book is
    "Quality is the ability to satisfy the innately messy human
    value function". Which I think is a pretty okay definition.
    Though it's a better definition for beauty.
 
    abritinthebay - 20 minutes ago
    If it's that easy - please provide a definition?Because quality
    is often subjective, I'll be shocked if you can provide a
    generalized definition.
 
chiph - 3 hours ago
I think the important part of this is that all three circles in
their Venn diagram must intersect. If they don't, you'll fail.
Either because the production quality is non-existent, no business
value is being added, or the product doesn't have the right
attributes to be saleable.How big does this sweet spot intersection
need to be? "As large as possible" doesn't sound right - because it
says you've spent too much time polishing and not enough time
getting it in front of customers.  Too small and your value isn't
obvious enough, inviting the competition to steal your lunch.  So
.. perhaps it should be "just right", whatever that means for your
market.
 
entropy_ai - 3 hours ago
there is one important aspect of "quality" that leads to all other:
quality is achieved at global maximum. A lot of engineering
methodology is focused finding a local maximum.
 
  contingencies - 2 hours ago
  Great summary! Added to https://github.com/globalcitizen/taoup as
  'Entropy's Edict'.(FYI: Passed over "Jobs' Jib", though it really
  does seem to shortcut the average serenade of the Steve Jobs
  worshipper with a concise and clear, engineer-comprehensible
  explanation of his management style! Hehehe.)
 
    [deleted]
 
  [deleted]
 
  sago - 2 hours ago
  Unfortunately, for even highly simplified idealised problem
  spaces of only moderate complexity, the best algorithm would take
  longer than the life of the universe to find the global maximum.
  Worse, for most of them, even if I gave you the global maximum
  solution, it would take you longer than the life of the universe
  to verify that.Or, put another way, actually producing something
  before the heat-death of the universe is, imho, a prerequisite
  for quality.
 
[deleted]