GOPHERSPACE.DE - P H O X Y
gophering on hngopher.com
HN Gopher Feed (2017-09-23) - page 1 of 10
 
___________________________________________________________________
Casper went to war with popular mattress review site then financed
its takeover
37 points by jsm386
https://www.recode.net/2017/9/23/13153814/casper-sleepopolis-law...
___________________________________________________________________
 
frou_dh - 10 minutes ago
I bet there are plenty of people Googling specifically for coupon
codes and then lifting them off of review sites like Sleepopolis
without even reading the review. In that situation it does not even
matter how favourable the review is, just that the site has good
SEO.If you find a good seeming coupon that's valid then that's a
big positive feeling that encourages completing the purchase.
 
dpflan - 52 minutes ago
I like how the final remarks so clearly show the shift in
perspective, review and affiliate marketing after the Casper
influence. Many of these on-demand mattress companies had 30-day
return policies: has any one tried and returned such a mattress? My
suspicion is that the large unwieldy-mess of the mattress
suppresses ability for the customer to return, so the police is
great on paper, but then you end up stuck with the mattress and
settle?
 
  whorleater - 17 minutes ago
  > My suspicion is that the large unwieldy-mess of the mattress
  suppresses ability for the customer to returnI have. I bought a
  Casper bedframe and I didn't like the height of the bedframe, so
  I opted to return it. Casper sent some guys from GOT-JUNK to pick
  it up from my apartment and refunded me. No haggling on the phone
  either
 
  grzm - 46 minutes ago
  From what I've read, the companies have done a lot to make this
  as frictionless as possible by picking up the mattresses rather
  than requiring the customer to package and ship them themselves
  if necessary. Here are two I'm aware of:Casper: "we?ll send a
  courier over to remove the product from your home and either
  donate it to a local charity or have it recycled."
  (https://casper.com/faqs/returns-exchanges/tell-me-more-
  about...)Tuft & Needle: "Instead of shipping it back to us, we'll
  work together with you to donate the mattress to a local charity
  or non-profit organization. Upload or email us a scanned or
  photographed copy of your donation receipt and we'll process your
  full refund. If no charity is available nearby for donation,
  we'll arrange a 3rd party pickup for the mattress."
  (https://www.tuftandneedle.com/faq/#category:3)
 
  troydavis - 36 minutes ago
  https://www.nytimes.com/2016/09/17/your-money/buying-a-mattr...
  tested the return policies. The gist is that all vendors did
  quite well. Returns were way easier than one might expect.
 
SamReidHughes - 51 minutes ago
I got a Casper mattress when they were new and liked it a lot.  But
recently I had another occasion to buy a mattress ? to my dismay,
upon doing some research I found out they bought out a review site
and they?d also increased prices and swapped out latex with cheaper
materials.  So I went with a less expensive Leesa mattress this
time around and I sleep just as well as before.
 
stareatgoats - 41 minutes ago
I don't understand this. Large parts of the review business doesn't
seem to abide by common ethical standards. Paid adverts are
deceptively presented as objective reviews in a myriad ways. Is it
even legal?